Nutzen
Der IHK-Zertifikatslehrgang wurde speziell für Teilnehmende konzipiert, die nach einer längeren Berufspause wieder im kaufmännischen bzw. verwaltenden Bereich eine Tätigkeit aufnehmen wollen. Ziel ist es, die Rückkehr in den Beruf zu erleichtern und einen idealen Anschluss an die frühere Berufstätigkeit zu schaffen. Dabei sind die fachlichen Inhalte den Arbeitsmarkterfordernissen so angepasst, dass nach Abschluss des Zertifikatslehrgangs gute Vermittlungsmöglichkeiten bestehen.
Inhalt
Büroorganisation
- Grundlagen Büroorganisation & bürowirtschaftliche Abläufe
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Grundlagen Projektmanagement
- Arbeitstechniken
Interne und externe Kommunikation
- Textgestaltung
- Outlook/E-Mail-Kommunikation und Organsation
- DIN-Regeln
- Textformulierung – moderner Stil
- Protokollführung
- Bürokommunikationstechniken
Zeit- und Selbstmanagement mit Resilienz
- Eigene Ziele setzen und verfolgen
- Prioritäten setzen
- Arbeitsabläufe strukturieren
- Zeitmanagement: Störfaktoren, Zeitdiebe und Co.
- Zeitfalle Perfektionismus – wann ist „gut“ gut genug?
- Zeitplanungstechniken
- Die Kunst der Selbstmotivation
- Tipps gegen Stress
Ablauf
Die Inhalte gemäß Rahmenstoffplan werden mit praktischen Übungen und Anwendungen vermittelt. Das oberste Ziel ist, die Teilnehmer optimal und gezielt auf den angestrebten Arbeitsmarkt vorzubereiten. Schnelle und fundierte Feststellung des bisherigen Stands der Kenntnisse und die gezielte Vorbereitung auf einen erfolgreichen Lehrgansabschluss mit internem Test, unter Anwendung angemessener Problemlösungsstrategien, erkennen und anwenden von fachspezifischer Sprache. Erlernen selbstständiger Wissensaneigung und Informationsverarbeitung, sowie Gruppenarbeit und Partnerarbeit. Die Wahl der jeweiligen Arbeits-/Lernmethode richtet sich nach den Kompetenzen und Kenntnissen der Teilnehmer, die verstärkt gefördert werden.